Última actualización: 10 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Mario Melonio Díaz (nombre comercial 7Aguas), NIF 79084347C, Calle Cortes 5, vivienda 29, Radazul, 38109 Santa Cruz de Tenerife. Correo electrónico: info@7aguas.com. Teléfono: +34 660 793 374.
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto e identificación: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y dirección.
- Datos de pedidos y facturación: productos o servicios contratados, importes, dirección de facturación y dirección de la visita.
- Datos de tu cuenta de cliente, si la creas: usuario, historial de pedidos y pagos realizados.
- La información que nos facilites en formularios, correos o mensajes, y las reseñas que decidas publicar.
No recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta: los gestiona directamente la plataforma de pago.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Responder a tus consultas y solicitudes de demostración. Base legal: tu solicitud y la aplicación de medidas precontractuales.
- Gestionar pedidos, visitas, pagos, facturación y la bonificación por compra de un equipo. Base legal: ejecución del contrato.
- Cumplir obligaciones fiscales, contables y de protección de los consumidores. Base legal: obligación legal.
- Enviarte comunicaciones comerciales, solo si lo has aceptado expresamente. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
- Publicar tu reseña. Base legal: tu consentimiento al enviarla.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales de conservación (6 años para la documentación contable y mercantil, y los plazos fiscales aplicables). Las consultas que no den lugar a una contratación se eliminan pasado un plazo razonable, como máximo un año.
5. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos a:
- Proveedores que nos prestan servicios, con los contratos de encargo de tratamiento correspondientes: alojamiento web (Hostalia), plataformas de pago (Stripe / WooPayments y PayPal) y servicios de correo electrónico.
- Administraciones públicas, cuando la ley lo exija.
- El vendedor de un equipo o una entidad financiera, únicamente cuando tú lo solicites para tramitar una compra o una financiación, y con información previa.
Algunos proveedores de pago pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), como las cláusulas contractuales tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
6. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@7aguas.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como la conexión cifrada (HTTPS) y el acceso restringido a la información.
8. Cookies
El uso de cookies se explica en nuestra Política de cookies.